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#convivialité

Imagin'Office

Groupe ICADE

Opérateur de bureaux flexibles qui développe des lieux à la pointe des dernières normes technologiques et écologiques, le tout dans une ambiance conviviale et familiale.

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Imagin'Office - Neuilly-sur-Seine (92)

Comment proposer une expérience multisite hautement sécurisée dans un environnement de travail ouvert et flexible ?

Plusieurs modes d'accès au choix

Les équipes d'Imagin'Office ont la possibilité de choisir leur mode d'accès (smartphone, code pin, badge et ouverture à distance) pour une expérience personnalisée.

Une expérience multisite

Les espaces Imagin'Office équipés de la solution Welcomr permettent d'offrir aux membres une expérience unifiée, ainsi qu'aux gestionnaires de piloter les accès de façon centralisée.

Un sentiment d'appartenance

Grâce à la personnalisation des badges des membres Imagin'Office, la solution Welcomr apporte un esprit de communauté aux utilisateurs.

Plusieurs modes d'accès au choix

Les équipes d'Imagin'Office ont la possibilité de choisir leur mode d'accès (smartphone, code pin, badge et ouverture à distance) pour une expérience personnalisée.

Une expérience multisite

Les espaces Imagin'Office équipés de la solution Welcomr permettent d'offrir aux membres une expérience unifiée, ainsi qu'aux gestionnaires de piloter les accès de façon centralisée.

Un sentiment d'appartenance

Grâce à la personnalisation des badges des membres Imagin'Office, la solution Welcomr apporte un esprit de communauté aux utilisateurs.

Le défi à relever :

The challenge :

Intégrer une interface de gestion des accès simple, centralisée et accessible 24/7

Avec près de 10 établissements à travers le territoire national, les équipes gestionnaires ont besoin de s'équiper d'un système de gestion des accès performant et 100% pilotable à distance (pour une gestion simplifiée et centralisée).

De plus, pour rester dans l'esprit convivial des espaces Imagin'Office, la solution choisie doit être la plus simple d'utilisation possible, pour offrir une expérience adaptée à chaque client.

  • Avec un flux important de personnes au quotidien, il fallait la possibilité de contrôler et réguler les accès aux portes principales, aux bureaux privatifs et aux salles de réunion
  • S'équiper d'un système de contrôle d'accès capable de se connecter avec l'application de gestion déjà en place pour synchroniser les autorisations d'accès avec les réservations
  • Mettre à disposition des équipes d'exploitation d'Imagin'Office une interface de gestion des accès simple et user friendly centralisée et accessible 24/7 sur le web ou via smartphone
  • Proposer une expérience multisite aux membres et un esprit de communauté avec des badges personnalisés aux couleurs d'Imagin'Office
  • Plusieurs modes d'accès (smartphone, code pin, badge et ouverture à distance) pour offrir un maximum d'adhérence entre les accès aux lieux et les usages.

Par exemple, un participant à un événement n'aura pas besoin de télécharger une app mobile ni de récupérer un badge : un simple code pin lui sera transmis par email afin qu'il puisse accéder en toute autonomie et qu'Imagin'Office n'ait pas l'obligation d'organiser une logistique d'accueil.

  • Une traçabilité totale des accès pour garantir l'intégrité des ressources privatisées.
  • La possibilité de déléguer aux locataires la gestion de leurs équipes pour une conformité totale au RGPD : ainsi les sites Imagin'Office sont conformes aux cahiers des charges des grands groupes, qui cherchent des bureaux de débordement et des tiers-lieux pour leur télétravailleurs.
  • Un esprit de communauté grâce à la personnalisation des badges des membres Imagin'Office.
  • Avec un flux important de personnes au quotidien, il fallait la possibilité de contrôler et réguler les accès aux portes principales, aux bureaux privatifs et aux salles de réunion
  • S'équiper d'un système de contrôle d'accès capable de se connecter avec l'application de gestion déjà en place pour synchroniser les autorisations d'accès avec les réservations
  • Mettre à disposition des équipes d'exploitation d'Imagin'Office une interface de gestion des accès simple et user friendly centralisée et accessible 24/7 sur le web ou via smartphone
  • Proposer une expérience multisite aux membres et un esprit de communauté avec des badges personnalisés aux couleurs d'Imagin'Office
  • Plusieurs modes d'accès (smartphone, code pin, badge et ouverture à distance) pour offrir un maximum d'adhérence entre les accès aux lieux et les usages.

Par exemple, un participant à un événement n'aura pas besoin de télécharger une app mobile ni de récupérer un badge : un simple code pin lui sera transmis par email afin qu'il puisse accéder en toute autonomie et qu'Imagin'Office n'ait pas l'obligation d'organiser une logistique d'accueil.

  • Une traçabilité totale des accès pour garantir l'intégrité des ressources privatisées.
  • La possibilité de déléguer aux locataires la gestion de leurs équipes pour une conformité totale au RGPD : ainsi les sites Imagin'Office sont conformes aux cahiers des charges des grands groupes, qui cherchent des bureaux de débordement et des tiers-lieux pour leur télétravailleurs.
  • Un esprit de communauté grâce à la personnalisation des badges des membres Imagin'Office.
Problématiques
Solutions Welcomr

L'effet Welcomr

The Welcomr effect

Une flexibilité inégalée pour la team Imagin'Office

Welcomr automatise le parcours client, de la réservation à l'attribution des accès instantanément (tout en gardant un esprit humain) : un onboarding permet aux gestionnaires de gagner du temps et de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée !

Effet wahou garanti dès l'arrivée des users

Chaque coworker ou résident reçoit automatiquement ses accès Welcomr, et ont la possibilité de les personnaliser ! Les clients se sentent privilégiés et en sécurité.

Une flexibilité inégalée pour la team Imagin'Office

Welcomr automatise le parcours client, de la réservation à l'attribution des accès instantanément (tout en gardant un esprit humain) : un onboarding permet aux gestionnaires de gagner du temps et de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée !

Effet wahou garanti dès l'arrivée des users

Chaque coworker ou résident reçoit automatiquement ses accès Welcomr, et ont la possibilité de les personnaliser ! Les clients se sentent privilégiés et en sécurité.

Bérengère FOURNIER

Responsable marketing & communication

Imagin'Office

"Welcomr est une jolie success story française qui assure aux clients Imagin'Office une très bonne expérience utilisateurs !"

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